Chính sách quyền riêng tư
Chính sách Quyền riêng tư này mô tả cách thức 1-866-nippers.myshopify.com (“Trang web” hoặc “chúng tôi”) thu thập, sử dụng và tiết lộ Thông tin Cá nhân của bạn khi bạn truy cập hoặc thực hiện mua hàng trên Trang web.
Thu thập thông tin cá nhân
Khi bạn truy cập Trang web, chúng tôi thu thập một số thông tin nhất định về thiết bị của bạn, cách bạn tương tác với Trang web, cũng như các thông tin cần thiết để xử lý đơn hàng của bạn. Chúng tôi cũng có thể thu thập thêm thông tin nếu bạn liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ khách hàng. Trong Chính sách Quyền riêng tư này, chúng tôi gọi bất kỳ thông tin nào có thể định danh duy nhất một cá nhân (bao gồm các thông tin được liệt kê dưới đây) là “Thông tin Cá nhân”. Vui lòng xem danh sách bên dưới để biết thêm chi tiết về các loại Thông tin Cá nhân mà chúng tôi thu thập cũng như lý do thu thập.
Thông tin thiết bị
- Các ví dụ về Thông tin Cá nhân được thu thập: phiên bản trình duyệt web, địa chỉ IP, múi giờ, thông tin cookie, các trang web hoặc sản phẩm bạn xem, các cụm từ tìm kiếm và cách bạn tương tác với Trang web.
- Mục đích thu thập: để tải Trang web một cách chính xác cho bạn và thực hiện phân tích việc sử dụng Trang web nhằm tối ưu hóa Trang web của chúng tôi.
- Nguồn thu thập: Được thu thập tự động khi bạn truy cập Trang web của chúng tôi thông qua việc sử dụng cookie, tệp nhật ký, web beacon, thẻ (tag) hoặc pixel.
- Tiết lộ vì mục đích kinh doanh: được chia sẻ với đơn vị xử lý dữ liệu của chúng tôi là Shopify.
Thông tin đơn hàng
- Các ví dụ về thông tin cá nhân được thu thập: tên, địa chỉ thanh toán, địa chỉ giao hàng, thông tin thanh toán (bao gồm số thẻ tín dụng), địa chỉ email và số điện thoại.
- Mục đích thu thập: cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ cho bạn nhằm thực hiện hợp đồng; xử lý thông tin thanh toán và sắp xếp việc giao hàng; cung cấp hóa đơn và/hoặc xác nhận đơn hàng; liên lạc với bạn; sàng lọc đơn hàng để phát hiện rủi ro hoặc gian lận tiềm ẩn; cũng như cung cấp thông tin hoặc quảng cáo về sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi khi phù hợp với các tùy chọn mà bạn đã chia sẻ.
- Nguồn thu thập: được thu thập từ bạn.
- Tiết lộ vì mục đích kinh doanh: được chia sẻ với đơn vị xử lý dữ liệu của chúng tôi là Shopify.
Thông tin hỗ trợ khách hàng
- Các ví dụ về Thông tin Cá nhân được thu thập: Tên, Địa chỉ, Địa chỉ email, Số điện thoại và các thông tin liên quan.
- Mục đích thu thập: để cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
- Nguồn thu thập: được thu thập từ bạn.
- Chia sẻ thông tin cá nhân
Chúng tôi chia sẻ Thông tin Cá nhân của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ để hỗ trợ chúng tôi cung cấp dịch vụ và thực hiện các hợp đồng với bạn, như đã nêu ở trên. Ví dụ:
- Chúng tôi sử dụng Shopify để vận hành cửa hàng trực tuyến của mình. Bạn có thể tìm hiểu thêm về cách Shopify sử dụng Thông tin Cá nhân của bạn tại đây: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Chúng tôi có thể chia sẻ Thông tin Cá nhân của bạn để tuân thủ các luật và quy định hiện hành, để phản hồi lệnh triệu tập, lệnh khám xét hoặc yêu cầu cung cấp thông tin hợp pháp khác mà chúng tôi nhận được, hoặc để bảo vệ quyền lợi của chúng tôi.
[BAO GỒM PHẦN SAU NẾU SỬ DỤNG TIẾP THỊ LẠI HOẶC QUẢNG CÁO MỤC TIÊU]
Quảng cáo dựa trên hành vi
Như đã nêu ở trên, chúng tôi sử dụng Thông tin Cá nhân của bạn để cung cấp các quảng cáo hoặc thông tin tiếp thị có mục tiêu mà chúng tôi tin rằng có thể khiến bạn quan tâm. Ví dụ:
- Chúng tôi sử dụng Google Analytics để hiểu cách khách hàng sử dụng Trang web. Bạn có thể tìm hiểu thêm về cách Google sử dụng Thông tin Cá nhân của bạn tại đây: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Bạn cũng có thể chọn không tham gia Google Analytics tại đây: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Để biết thêm thông tin về cách thức hoạt động của quảng cáo nhắm mục tiêu, bạn có thể truy cập trang thông tin của Network Advertising Initiative (“NAI”) tại địa chỉ http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Bạn có thể chọn không tham gia quảng cáo nhắm mục tiêu bằng cách:
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Ngoài ra, bạn có thể chọn không tham gia một số dịch vụ này bằng cách truy cập cổng thông tin từ chối của Digital Advertising Alliance tại địa chỉ: http://optout.aboutads.info/.
Sử dụng thông tin cá nhân
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để cung cấp dịch vụ, bao gồm: chào bán sản phẩm, xử lý thanh toán, vận chuyển và hoàn tất đơn hàng, cũng như cập nhật cho bạn thông tin về các sản phẩm, dịch vụ và ưu đãi mới.
Cơ sở pháp lý
Theo Quy định Chung về Bảo vệ Dữ liệu (“GDPR”), nếu bạn là cư dân của Khu vực Kinh tế Châu Âu (“EEA”), chúng tôi sẽ xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
- Sự đồng ý của bạn;
- Việc thực hiện hợp đồng giữa bạn và Trang web;
- Việc tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi;
- Việc bảo vệ các lợi ích thiết yếu của bạn;
- Việc thực hiện một nhiệm vụ vì lợi ích công cộng;
- Vì các lợi ích hợp pháp của chúng tôi, miễn là các lợi ích này không xâm phạm đến các quyền và tự do cơ bản của bạn.
Duy trì
Khi bạn đặt hàng qua Trang web, chúng tôi sẽ lưu giữ Thông tin Cá nhân của bạn để phục vụ mục đích lưu trữ, trừ khi và cho đến khi bạn yêu cầu chúng tôi xóa thông tin này. Để biết thêm thông tin về quyền yêu cầu xóa dữ liệu của bạn, vui lòng xem phần ‘Quyền của bạn’ dưới đây.
Ra quyết định tự động
Nếu là cư dân thuộc Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA), bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu dựa hoàn toàn vào quy trình ra quyết định tự động (bao gồm cả việc lập hồ sơ người dùng), khi quy trình đó gây ra hậu quả pháp lý hoặc có tác động đáng kể khác đối với bạn.
Chúng tôi KHÔNG thực hiện quy trình ra quyết định hoàn toàn tự động có tác động pháp lý hoặc tác động đáng kể khác đối với bạn dựa trên dữ liệu khách hàng.
Shopify – đơn vị xử lý dữ liệu của chúng tôi – có sử dụng quy trình ra quyết định tự động ở mức độ hạn chế nhằm mục đích ngăn chặn gian lận; quy trình này không gây ra hậu quả pháp lý hay tác động đáng kể nào khác đối với bạn.
Các dịch vụ có bao gồm yếu tố ra quyết định tự động bao gồm:
- Danh sách chặn tạm thời các IP địa chỉ liên quan đến các giao dịch thất bại nhiều lần. Danh sách này có hiệu lực trong một vài giờ.
- Danh sách chặn tạm thời các thẻ tín dụng liên kết với các địa chỉ IP nằm trong danh sách chặn. Danh sách chặn này có hiệu lực trong một khoảng thời gian ngắn (vài ngày).
Cookie
Cookie là một lượng thông tin nhỏ được tải xuống máy tính hoặc thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web của chúng tôi. Chúng tôi sử dụng nhiều loại cookie khác nhau, bao gồm cookie chức năng, cookie hiệu suất, cookie quảng cáo và cookie mạng xã hội hoặc nội dung. Cookie giúp cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn bằng cách cho phép trang web ghi nhớ các thao tác và tùy chọn của bạn (chẳng hạn như thông tin đăng nhập và lựa chọn khu vực). Nhờ đó, bạn không cần phải nhập lại các thông tin này mỗi khi quay lại trang web hoặc chuyển từ trang này sang trang khác. Cookie cũng cung cấp thông tin về cách người dùng tương tác với trang web, chẳng hạn như liệu đó có phải là lần đầu tiên họ truy cập hay họ là khách truy cập thường xuyên.
Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau đây để tối ưu hóa trải nghiệm của bạn trên trang web và cung cấp các dịch vụ của chúng tôi.
Cookie cần thiết cho hoạt động của cửa hàng
| Name | Function |
|---|---|
| _ab | Used in connection with access to admin. |
| _secure_session_id | Used in connection with navigation through a storefront. |
| cart | Used in connection with shopping cart. |
| cart_sig | Used in connection with checkout. |
| cart_ts | Used in connection with checkout. |
| checkout_token | Used in connection with checkout. |
| secret | Used in connection with checkout. |
| secure_customer_sig | Used in connection with customer login. |
| storefront_digest | Used in connection with customer login. |
| _shopify_u | Used to facilitate updating customer account information. |
Báo cáo và Phân tích
| Name | Function |
|---|---|
| _tracking_consent | Tracking preferences. |
| _landing_page | Track landing pages |
| _orig_referrer | Track landing pages |
| _s | Shopify analytics. |
| _shopify_s | Shopify analytics. |
| _shopify_sa_p | Shopify analytics relating to marketing & referrals. |
| _shopify_sa_t | Shopify analytics relating to marketing & referrals. |
| _shopify_y | Shopify analytics. |
| _y | Shopify analytics. |
Thời gian lưu trữ cookie trên máy tính hoặc thiết bị di động của bạn phụ thuộc vào việc đó là cookie "bền vững" (persistent cookie) hay cookie "phiên" (session cookie). Cookie phiên sẽ tồn tại cho đến khi bạn ngừng duyệt web, trong khi cookie bền vững sẽ tồn tại cho đến khi hết hạn hoặc bị xóa. Phần lớn các cookie mà chúng tôi sử dụng là cookie bền vững và sẽ hết hạn trong khoảng thời gian từ 30 phút đến hai năm kể từ ngày được tải xuống thiết bị của bạn.
Bạn có thể kiểm soát và quản lý cookie theo nhiều cách khác nhau. Xin lưu ý rằng việc xóa hoặc chặn cookie có thể ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm người dùng của bạn và khiến một số phần trên trang web của chúng tôi không còn truy cập được đầy đủ.
Hầu hết các trình duyệt đều tự động chấp nhận cookie, nhưng bạn có thể chọn chấp nhận hoặc từ chối cookie thông qua các tùy chọn cài đặt của trình duyệt, thường nằm trong menu "Công cụ" (Tools) hoặc "Tùy chọn" (Preferences). Để biết thêm thông tin về cách thay đổi cài đặt trình duyệt hoặc cách chặn, quản lý hay lọc cookie, bạn có thể tham khảo tệp trợ giúp của trình duyệt hoặc truy cập các trang web như www.allaboutcookies.org.
Ngoài ra, xin lưu ý rằng việc chặn cookie có thể không ngăn chặn hoàn toàn việc chúng tôi chia sẻ thông tin với các bên thứ ba, chẳng hạn như các đối tác quảng cáo. Để thực hiện quyền của mình hoặc từ chối một số hình thức sử dụng thông tin bởi các bên này, vui lòng làm theo hướng dẫn trong phần "Quảng cáo dựa trên hành vi" (Behavioural Advertising) ở trên.
Không theo dõi
Xin lưu ý rằng do chưa có sự thống nhất trong ngành về cách thức phản hồi tín hiệu “Do Not Track” (Không theo dõi), chúng tôi không thay đổi quy trình thu thập và sử dụng dữ liệu khi phát hiện tín hiệu này từ trình duyệt của bạn.
Những thay đổi
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Quyền riêng tư này theo thời gian để phản ánh, chẳng hạn như các thay đổi trong quy trình hoạt động của chúng tôi hoặc vì các lý do khác liên quan đến vận hành, pháp lý hay quy định.
Liên hệ
Để biết thêm thông tin về các quy định bảo mật của chúng tôi, nếu bạn có thắc mắc hoặc muốn gửi khiếu nại, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email tại [địa chỉ email] hoặc qua đường bưu điện theo thông tin dưới đây:
Email: info@1866nippers.com
Phone: 1866-647-7377
Last updated: October 7, 2021
Nếu bạn không hài lòng với phản hồi của chúng tôi về khiếu nại của bạn, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền. Bạn có thể liên hệ với cơ quan bảo vệ dữ liệu tại địa phương hoặc cơ quan giám sát của chúng tôi tại đây: https://ico.org.uk/make-a-complaint/